עודכן לאחרונה: 29.8.2025
האתר https://www.pirheisapir-greta.com/ ("האתר") מופעל על־ידי פרחי ספיר גרטה ("החברה", "אנחנו", "שלנו"). השימוש באתר כפוף לתנאי התקנון המפורטים להלן, ומהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת מצד המשתמש לכל התנאים.
- מטרת האתר
האתר מהווה פלטפורמה להצגת מוצרים ושירותים בתחום הפרחים, הזמנות און־ליין ותיאום אספקה ומשלוחים.
- שימוש באתר
- התכנים באתר נועדו לשימוש אישי ופרטי בלבד.
- חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
- אין לבצע באתר פעולות בלתי חוקיות או כאלה העלולות לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
- הזמנות ותשלומים
- רכישת מוצרים דרך האתר כפופה לזמינות במלאי.
- מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
- תשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי דרך ספקי סליקה מאובטחים, או באמצעות העברה באפליקציות תשלום (כגון Bit/PayBox), או בטלפון.
- במקרה של תקלה טכנית או טעות במחיר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה.
- אספקה ומשלוחים
- החברה מתחייבת לאספקת מוצרים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
- זמני האספקה תלויים באזורי החלוקה ויתואמו מראש.
- החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (כגון תקלות תחבורה, כוח עליון, שביתות).
- ביטול עסקה והחזרות
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
- ללקוח הזכות לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני מועד המשלוח. ביטול מאוחר יותר או אי־קבלת ההזמנה יחויבים בתשלום מלא.
- החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים ממועד הבקשה, ובכפוף לדמי ביטול מותרים על פי דין.
- החזר יתבצע רק עבור מוצרים שלא סופקו או שלא הוכנו במיוחד לפי הזמנה אישית.
- קישורים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית לתוכן האתרים הללו, למדיניות הפרטיות או לשירותים בהם, והשימוש בהם נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
- הגבלת אחריות
- התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצרים בפועל (למשל בצבעי פרחים עונתיים).
- החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על תוכן המפורסם בו.
- בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום העסקה ששולמה בפועל על־ידי הלקוח.
- אבטחת מידע ופרטיות
החברה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת האתר והמידע (כגון הצפנה, בקרות גישה וגיבויים). יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה. מדיניות הפרטיות המלאה של החברה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
- שינויים באתר ובתקנון
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, לעדכן או להפסיק את פעילות האתר, השירותים או הוראות התקנון, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. נוסח התקנון כפי שמופיע באתר במועד השימוש הוא הנוסח המחייב.
- יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אלינו:
פרחי ספיר גרטה, שדרות ירושלים 2, באר שבע
08-6288220 / 052-3348315
[email protected]
